Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Responsable du traitement

La société BENYSONS SARL, société à responsabilité limitée de droit marocain, est responsable du traitement des données personnelles collectées via l’application mobile et le site web Medyco (medyco.ma). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@medyco.ma.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre réseau professionnel dédié à l’écosystème médical, nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : spécialité, type d’exercice, établissement, fonction, ville, numéro d’inscription à l’Ordre (INPE), description de l’activité.
Données de profil fournisseur : logo, photos et catalogues d’équipements, présentation de l’entreprise, marques représentées, certifications.
Données d’utilisation : demandes publiées, messages échangés, devis et offres, fichiers partagés.
Données techniques : identifiant de l’appareil (pour les notifications push), adresse IP, type d’appareil.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Création et gestion de votre compte professionnel.
Mise en relation entre médecins, institutions médicales et fournisseurs dans le cadre des demandes publiées.
Affichage de votre profil aux autres membres de la plateforme.
Envoi de notifications relatives à l’activité de votre compte (nouvelles demandes, messages, devis).
Amélioration de nos services et statistiques anonymisées d’utilisation.

4. Demandes publiques anonymisées

Certaines demandes peuvent apparaître sur le site medyco.ma sous forme anonymisée. Dans ce cas, ni votre nom, ni vos coordonnées, ni aucune donnée permettant de vous identifier ne sont publiés — seuls le sujet, la catégorie et la ville sont visibles. Les détails complets et les réponses se font uniquement dans l’application, entre membres.

5. Partage des données

Vos données professionnelles (spécialité, ville, établissement, description, logo) sont visibles par les autres membres dans le cadre de la mise en relation. Les données de contact (téléphone, e-mail) sont accessibles aux membres avec lesquels vous interagissez via la messagerie de la plateforme.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent uniquement être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, envoi de notifications) dans le strict cadre de l’exécution du service.
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, à l’exception des données que nous sommes tenus de conserver en vertu d’obligations légales.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : modifier vos données à tout moment depuis votre profil dans l’application.
Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de toutes vos données.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

8. Suppression du compte

Pour demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, vous pouvez :

Envoyer un e-mail à contact@medyco.ma avec l’objet « Suppression de compte », en précisant l’adresse e-mail associée à votre compte.
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Toutes vos données personnelles, messages, demandes et fichiers seront définitivement supprimés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Vos données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée, avec chiffrement des communications (HTTPS/TLS).

10. Notifications push

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push pour vous informer de nouvelles demandes, de messages reçus ou de devis soumis. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l’application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez-nous :

BENYSONS SARL
E-mail : contact@medyco.ma
Site : medyco.ma

13. Législation applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit marocain, et notamment par la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. En cas de litige, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls compétents.